שאלות נפוצות
משלוחים
מה עלות המשלוח ומתי נהנים ממשלוח חינם?
המשלוחים מאתרינו מתבצעים באמצעות שליחים המגיעים עד לביתך. השליחות חינם בקניה ב-190 שקלים ומעלה. בקניה בסכום נמוך יותר, עלות המשלוח 29 שקלים
מתי תגיע ההזמנה שלי?
ההזמנה תגיע לביתך תוך 7 ימי עסקים (בדר"כ פחות). ימי עסקים אינם כוללים ימי חג, שישי ושבת. ספירת הימים אינה כוללת את היום שבו התבצעה ההזמנה. השליח ייצור איתך קשר לתיאום מועד המסירה. *למעט ישובים מרוחקים אליהם זמן השליחות עלול להיות ארוך יותר
השליח ניסה להשיג אותי אך לא יכלתי לענות. מה לעשות?
בכל בעיה בכל נושא את תמיד מוזמנת ליצור איתנו קשר בטלפון 03-5400727
מוצרים
האם המוצרים נוסו על בעלי חיים?
לא. אף אחד ממוצרינו לא נוסה או נבדק על בעלי חיים וכך ננהג תמיד
מהי מדיניות החזרת המוצרים שלכם?
ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימים מיום הגעתו לביתך במידה והמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש. אם פתחת את המוצר והשתמשת בו צרי קשר עם שירות הלקוחות שלנו כדי שנוכל לסייע ולבדוק אם מגיע לך זיכוי חלקי. בכל שאלה נשמח תמיד לשמוע ממך, פשוט חייגי 03-5400727
האם המוצרים מתאימים גם לגברים?
בהחלט, גם גברים מוזמנים ליהנות מפסגת הטיפוח. עם זאת, בכל הנוגע למסכות הסרום נציין כי יש להניחם על עור מגולח למשעי כדי להשיג את התוצאה הטובה ביותר מהן. לכן, מסכות אלה אינן מתאימות לגברים בעלי שיער פנים
האם מותר להשתמש במוצריכם בזמן היריון או הנקה?
מכשיר הביוטי טיים משין אינו מתאים לשימוש בזמן היריון, הנקה או כשמותקן בגופכם קוצב לב. כל שאר המוצרים לא הוגבלו על ידי משרד הבריאות לשימוש בזמן היריון והנקה
האם מוצריכם מאושרים על ידי משרד הבריאות?
בהחלט. כל מוצרינו מאושרים על ידי משרד הבריאות בישראל, כמו גם על ידי רשויות הבריאות של מדינות נוספות בעולם. מכשיר הביוטי טיים משין מאושר לשימוש על ידי מכון התקנים הישראלי ובעל תקני איכות ובטיחות אירופאים
רכישות
האם ניתן למצוא את מוצריכם גם בחנויות פיסיות?
כן. מוצרינו נמכרים בישראל בדיוטי פרי ג'יימס ריצ'רדסון נתב"ג בטרמינל 3 ובטרמינל 1. חלק ממוצרינו נמכרים גם בדיוטי פרי במטוסי אל-על, ארקיע וישראייר, כמו גם בחברת התעופה בלו-בירד
אני רוצה לקנות מוצרים אך אינני משתמשת בכרטיסי אשראי או בפייפאל
ניתן לשלם בהעברה בנקאית. כדי לבצע זאת אנא פני לשירות הלקוחות שלנו בטלפון 03-5400727